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电动车三包规定有望出台

时间: 2023-12-04 18:23:28 |   作者: 锂电池产品

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  中广网河南频道消息实施了14年的《中华人民共和国消费者权益保护法》,没有电动车的三包规定。昨日,郑州市民王先生的电动车坏了却找不到一个合适的解决办法。

  郑州市民王广乾,去年9月6日在京广路上海小羚羊电动车店,花2400元买了辆中华爵士型电动车。10天前,电动车前轮出现一些明显的异常问题,维修时他才知道当初的店已经转让。

  昨日上午,他妻子骑车出门时,电动车前轮突然左右摇摆,差点撞上汽车。当他和妻子找到接手上海小羚羊电动车的销售商时,店方让找当初卖给他们电动车的地方维修去。

  “我买车认的就是牌子,当初的店转让了,接手的老板就应该负责后来的售后。”王广乾的妻子贾女士说。致电常州亿林利达车业公司后,还是没有一个好的处理方法。无奈之下,贾女士和丈夫向工商部门进行了投诉。

  上海小羚羊电动车河南办事处一位姓赵的工作人员说,之所以没有给贾女士的电动车维修,主要是贾女士说话的方式不对。按厂方规定,他们接手上海小羚羊在郑州的销售,应该负责以前客户的售后服务。

  姓赵的工作人员表示,贾女士的电动车可以维修,损坏的部件要掏成本费。贾女士对这样的结果不能接受,双方只好来到福华街工商所接受调解。

  “按道理,商店转让,接手方应该负责原来商品的售后。”周胜明说,《消法》上只有自行车和摩托车的三包规定,唯独没有电动车的。

  2005年,河南省消费者协会和河南省家电协会共同颁布的《河南省电瓶车消费争议处理方法》也有明显的滞后性。

  周胜明说,由于没具体的规定,他们在处理电动车投诉时,全凭一张嘴。处理咋样,只能看厂家和消费的人的配合程度。

  河南省消费者协会一张姓工作人员说,电动车发展太迅速了,目前郑州电动车数量正在迅速增加。由于没国家有关部门出台的三包规定,目前在处理纠纷时很被动。

  不过,据他了解,国家有关部门已将电动车的三包规定提到议事日程。电动车三包规定何时出台,估计不会让市民等太久。

...。


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